GRAFIK PENGADUAN

Berikut ini adalah grafik penanganan pengaduan melalui aplikasi WBS PT Era Blu Elektronik

Silahkan baca informasi berikut terlebih dahulu !

Pengaduan yang masuk melalui aplikasi WBS internal PT Era Blu Elektronik akan ditindak lanjuti selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja terhitung sejak pengaduan diterima. Terdapat 4 (empat) kategori dalam penanganan pengaduan melalui WBS internal PT Era Blu Elektronik yaitu:

  • Pengaduan Diterima yaitu pengaduan yang memenuhi syarat sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan dalam aplikasi WBS Internal PT Era Blu Elektronik.
  • Pengaduan Ditolak yaitu pengaduan yang tidak memenuhi syarat yang telah ditetapkan dalam aplikasi WBS Internal DPMPT Era Blu ElektronikPTSP.
  • Pengaduan Diproses yaitu pengaduan yang memenuhi syarat dan mendapat respon dari verifikator administrator WBS internal PT Era Blu Elektronik dimana pengaduan siap untuk diproses (ditindak lanjuti).
  • Pengaduan Selesai yaitu pengaduan yang telah selesai diproses.